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Werkstudent:in

Customer Engagement (m/w/d)

Du bist kommunikativ, strukturiert und hast Lust, unsere Kunden und Kundinnen im persönlichen Kontakt zu betreuen? Dann ist diese Stelle genau das Richtige für dich!

Betriebliche Krankenversicherung bKV Upgrade von Ofelos

Was wir machen?

Wir als Ofelos helfen Unternehmen dabei, die Gesundheit Ihrer Mitarbeitenden messbar und nachhaltig zu verbessern. Hierfür integrieren wir innovative Gesundheitsbenefits und unterstützen dabei eine höhere Nutzungsquote zu erzielen.

Mehr zu unseren Leistungen

Deine Aufgaben

  • Als Werkstudent:in/ Projektmanagement und Customer Engagement
    (m/w/d) bist du für die Kommunikation mit unseren Kunden und Kundinnen und deren Mitarbeitenden verantwortlich
  • Du bist Ansprechpartner:in und Kommunikationsschnittstelle zwischen den Unternehmen und den Versicherern
  • Bei Fragen stehst du unseren Kunden und Kundinnen telefonisch, per Mail und Chat zur Verfügung 
  • Du koordinierst eigenständig das Roll-out, dazu gehört die Organisation und Durchführung der Live-Webinare, die Abstimmung mit dem Versicherer und der Druckerei sowie die Druckfreigabe der Erstinformation 
  • Du pflegst strukturiert und zuverlässig das interne CRM System

Das bringst du mit

  • Du studierst aktuell Marketing, Gesundheitsmanagement, Psychologie, Kommunikationswissenschaften, Betriebswirtschaftslehre oder ähnliches
  • Du bringst einen hohen Grad an Selbstständigkeit mit, entwickelst eigene Ideen und bist zuverlässig
  • Dich zeichnet Empathie aus und du versteht es mit Kunden und Kundinnen und Dienstleistenden freundlich zu interagieren
  • Du arbeitest lösungsorientiert – Aufkommende Probleme löst du unkompliziert und gibst allen Parteien ein gutes Gefühl
  • Du hast Spaß daran, ein Online Webinar zu halten und bringst erste Präsentationsskills mit
  • Erste Erfahrungen mit Tools wie z. B Google Workspace, Excel, Monday, etc.
  • Ein Interesse für Gesundheitsthemen wäre ein Plus 

Deine Benefits

  • Ausgewogene Work-Life Balance
  • Arbeite remote von überall und teil dir deine Arbeitszeiten flexibel ein
  • 1200 Euro Netto Gesundheitsbudget plus Erschöpfungs-Prophylaxe für deine Gesundheit
  • Du lernst die wichtigsten Entscheidungsträger der deutschen Wirtschaft kennen und erweiterst täglich deinen Horizont
  • Flache Hierarchien in einem jungen sowie agilen Team
  • Kooperation mit interessanten Start-ups und Unternehmen 
  • Profitiere von einer steilen Lernkruve und neuem Branchenwissen
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DER JOB IST GENAU DAS RICHTIGE FÜR DICH?

Wir freuen uns auf deine Bewerbung!

Bastian Meierhans
FOUNDER & CEO
Bitte sende deine Bewerbung inklusive Lebenslauf an bastian@ofelos.net